近日，郑州市公园广场事务中心碧沙岗公园紧紧围绕提升市民游园体验、营造优质公共空间的核心目标，精准聚焦文明游园治理的关键环节，系统推进车辆入园管控、宠物入园规范、文明志愿服务等一系列专项工作。通过创新治理模式与提供人性化服务有机结合，推动传统管理模式向“生态保护与文明共建”的综合治理平台转型，切实提升公园精细化管理的水平与效能。

治理工作严格遵循“疏堵结合、精准施策”的原则，在强化管理力度的同时，高度重视服务引导工作，推动文明游园从专项行动向常态长效转变。一是刚性约束与柔性管理并举，规范游园秩序。严格执行车辆入园规定，除老年人、残疾人专用车及特种车辆外，严禁机动车、电动自行车入园。在公园出入口科学设置阻拦设施与警示标识，加强安保人员的巡查与劝导力度；针对宠物入园问题，在主要出入口设置醒目的标识，安排专人值守进行劝阻；并通过发放宣传资料、现场提示等多种方式，增强市民的规范意识。同时，公园创新推行“网格化”管理模式，构建“全时段动态引导+网格化精准服务”体系，组织职工开展“老人帮扶”“母婴守护”等专项服务，联动巡逻队伍，形成分级响应机制，实现重点区域监管无死角、全覆盖。二是志愿服务与人文关怀交融，提升服务温度。积极培育红色志愿服务队伍，依托新时代文明实践平台，常态化开展文明引导、环境维护与红色文化宣讲等工作。志愿服务采用“定点+流动”相结合的方式，在主要出入口及人流密集区域提供咨询引导服务。同时，公园在学雷锋志愿服务站增配应急药品、热水器、便民雨伞等设施，将严格管理与暖心服务有机融合，显著提升了市民的游园体验和满意度。

公园的文明游园治理实践，不仅是对公园管理模式的优化与升级，更是对城市生态文明建设和公共空间治理模式的有益探索。通过一系列创新举措，公园在提升自身管理效能的同时，也为城市公共空间治理提供了新的思路和方法。下一步，市碧沙岗公园将持续深化“生态与文明携手同行”的理念，推动文明守护从专项治理升华为城市自觉。