为进一步强化郑州市西流湖公园志愿者文明服务意识，普及文明礼仪知识，提高园林管养技术水平，4月19日上午，西流湖公园举办了志愿服务技能培训会。培训会内容包括文明礼仪和植物整形修剪两个部分。文明礼仪主讲老师为王秀秀，园林管养主讲老师为西流湖公园高级技师张久胜。

  王秀秀在文明礼仪培训会上采用知识性和趣味性相结合的方式，用幽默的语言从志愿者在服务过程中微笑、着装、站立等方面，深入浅出地为大家上了一堂生动实用的文明礼仪培训课。

张久胜则首先通过PPT为大家详细讲解了整形与修剪的概念、修剪方式的基础知识、不同类型植物的修剪要点等知识，并带领大家到园内待修剪的红叶石楠前，由修剪组的师傅现场为大家仔细讲解了绿篱修剪机使用方法和安全注意事项，一遍遍耐心演示和指出大家在修剪时存在的问题，直到每个人都基本掌握了修剪要领。

  培训会后，大家纷纷表示此次培训内容丰富，重点突出，对以后爱绿护绿活动开展具有很强的针对性和指导性。下一步，西流湖公园以开展“能力作风建设年”活动为契机，将市民满意度作为提升志愿服务水平目标，为深化全国文明城市创建和推进郑州国家中心城市现代化建设作出应有的贡献。