为持续深入开展党的群众路线教育实践活动和“双提升”活动，联系服务群众“最后一公里”，植物园门票组工作人员继续从自身查漏补缺，转变服务观念，由被动服务变主动服务，继续提升本部门的优质服务质量，把优质服务观念时刻牢记心中。

11月10日上午，植物园门票组工作人员牛君静、李燕两位同志发现一名老年妇女晕倒在西门内草坪地里，两人迅速赶到现场，经询问，该人有低血糖症状，必须立即补充糖分，两位同志商量后，迅速搀扶该人到西门“文明使者”志愿服务站接受简单治疗。来到西门后，立即端去了白糖水，休息一段时间后，老人的病情慢慢恢复了，具备了照顾自己的能力，并对两位同志的热情帮助表示了感谢，两位同志把老人送到了公交车后才离开。

牛君静、李燕两位同志助人为乐的精神值得我们每一位同志学习，这也是社会主义核心价值观的体现，诠释了“我为人人、人人为我”的志愿服务理念，践行了联系服务群众“最后一公里”现象，这也是开展“双提升”活动取得的效果。希望广大干部职工要像她们学习，学习她们助人为乐的精神，学习她们把游客当亲人的服务理念，让我们共同行动起来，以身作则，率先垂范，圆满完成上级安排的各项工作任务，提升植物园的管理水平和服务质量，为郑州市的生态文明建设贡献自己的理论。