突出重点  狠抓落实

绿化管养和服务群众双提升百日行动开局良好

7月1日，市区绿化管养和服务群众双提升百日行动全面启动以来，各单位按照百日行动实施方案要求，广泛动员发动，拉网式排查绿化管养和服务群众工作中存在的问题，积极行动，边查边改，采取有力措施，狠抓工作落实，掀起绿化管养和服务群众双提升百日行动工作热潮。

一是领导重视，组织有力。在绿化管养和服务群众双提升百日行动动员会上，市园林局党委书记、局长张胜利对双提升百日行动工作进行全面安排部署，并对解决群众反映强烈的“最后一公里”问题提出具体要求。动员会后，张局长带领有关人员冒着高温酷暑，连续两天，深入到道路绿化管养一线实地调研，指导督导百日行动的开展，要求各单位着力解决好两大核心问题，即：解决好园林绿化管理养护中存在的问题，达到提升精细化管理水平的目的；解决好道路、公园、广场、游园服务群众问题，达到提升人性化服务水平的目的，为百日行动双提升活动指明了方向。

二是层层发动，拉网排查。市区园林系统各部门和单位按照全市统一部署，层层动员，广泛发动，将具体要求传达到每一个管护员工；各级领导既当指挥员，又当战斗员，带领广大干部职工，针对单位实际，细化行动方案，明确工作责任，积极投入到百日行动活动之中。各单位全员上阵，开展拉网式排查，逐条道路逐个路段、逐片园区逐个景点，查找问题，建立台账，明确整治时限和责任人员。活动开展以来，全市园林系统共排查出2321个问题，其中，市属园林单位问题1300个，各区问题1021个，对每个问题都提出整治要求，限时解决。

三是边排查边整改。市区园林系统各部门和单位，全员上岗，甚至双休日也不休息，突出浇水施肥、修剪整形和设施维护等重点工作，抓全面重细节，边排查边整改，推进百日行动深入开展。市绿化工程管理处针对道路绿化点多线长面广的客观情况，行动迅速，对排查问题进行分类统计，有计划地科学实施整治，一方面对遮挡红绿灯树木进行修剪、浇水、整形等植物养护为主，另一方面对缺株断带所需苗木，先行安排上营养钵，待20天苗木成活后再进行补植，工作措施具体、针对性强；市郑开大道绿化管理处和环道绿化管理处在普遍提升的同时，重点打造精品路段，亮点较多；市碧沙岗公园、市绿文广场管理中心等单位注重细节、园区植物生长旺盛，有形有景，园容园貌整洁有序，整体景观优美；各区和有关责任单位也积极行动，认真落实管养和服务提升内容要求，双提升百日行动效果已初步显现。

四是从小处着手，提升服务意识。人民公园依托“文明使者”志愿服务站，在继续为游客提供免费开水、药品和轮椅等志愿服务基础上，进一步提升服务品位，针对健身园锻炼人群比较集中的情况，在莲花池广场北侧草坪拐角、健身园花坛边缘，安装了五组特制的围栏衣架，深受群众欢迎。绿文广场针对夏季夜晚广场纳凉、健身人多的特点，加强夏季“晚高峰”管理，要求所属各公园、广场及时调整作息时间，加强夜间值班管理力量，不留管理空挡，确保夜间服务项目不减，标准不降；并在文化公园安装了两组便民衣架，方便群众。

百日行动开展以来，通过全市园林系统各部门和单位的共同努力，双提升百日行动开展良好，并已取得初步效果，但也存在着一些问题，整体活动开展还不平衡，有的单位行动迅速、效果明显，有的单位进展较慢；个别单位查找问题不够全面，需进一步排查；服务提升的具体内容也需进一步挖掘，需要更加注重以人为本。针对这些问题，下一步，全市园林系统各单位要结合实际，按照“谁主管、谁负责，谁失分、谁担责”的原则，深入推进绿化管养和服务群众双提升百日行动，确保活动取得成效。