10月26日上午，心通桥上线一周年评优评先活动在嵩山饭店举行颁奖典礼，表彰网络问政工作开展较好的单位，我局荣获郑州市“心通桥”十佳委局。

心通桥自2011年10月27日上线以来，我局领导高度重视，把心通桥作为领导干部上网听民意、汇民智、聚民心的重要手段，作为领导干部和网民进行沟通与互动的渠道，并抽调专人负责，广泛收集舆情信息，与网民进行平等真诚的沟通，做到第一时间对网民提问负责任地回应，提高了网络问政的时效性。

心通桥上线一年来，我局共受理各类网民诉求及建议122件，已全部办理完毕，回复受理率达100%。心通桥已成为我局园林绿化建设和管理工作中发现问题并解决问题的重要渠道之一。我局也通过心通桥这一网络问政新形式，提高了社会舆情的应对能力，确保了网络问政的常态化，得到了上级领导和网民的肯定。